12 Персоналізовані приклади електронної пошти Ви не можете допомогти, але натисніть

Якщо ви є чимось на зразок більшості людей, ви, ймовірно, можете відірватися від 100 різними речами, які ви хотіли б зробити, а не копати в папці "Вхідні".

Він починає відчувати себе смішним, тому що те, що там, не дуже цікаве. Справді, лише 21% споживачів повідомили, що вони отримали a пам'ятний рекламний лист протягом останніх двох місяців, згідно з дослідженням Лакмуса.

Щоб подолати це, багато брендів використовують персоналізацію електронної пошти як стратегію для створення більш захоплюючої електронної пошти - ті, які відчувають себе менш як робот, і більше, як друг. Завантажте наш безкоштовний посібник, щоб дізнатись, як персоналізувати власні повідомлення електронної пошти, щоб генерувати більше відкриттів і клацань.

Краща частина? Персоналізація електронної пошти не треба бути надзвичайно ускладненим, щоб резонувати з одержувачами. Щоб побачити, що я маю на увазі, перегляньте ці чудові приклади електронної пошти 12, які розумно використовують персоналізацію.

12 Приклади персоналізації пошти в дії

1) JetBlue

О, JetBlue. Ви не повинні мати.

У цьому ювілейному електронному листі висвітлюється креативний приклад бренда, що використовує щось так просто, як дата, щоб забезпечити відмінний досвід. Нагадуючи, що день народження вигукував, JetBlue використовував дату створення мого облікового запису колеги, щоб запустити персоналізовану електронну пошту, щоб відсвяткувати те, що вони "надсилали електронну пошту за 365 дні зараз".

Якщо ви є клієнтом HubSpot, це зручна електронна пошта для реплікації ваших контактів фіксована дата або робочі процеси на основі власності. Це дозволяє вам базувати свій робочий процес на календарі або даті власника контактів, щоб ви могли надсилати ювілейні електронні листи, цифрові листівки для днем ​​народження, нагадування про поновлення та інше. І якщо ваш бізнес надсилає великий обсяг цих листів, ми також пропонуємо Транзакційний надсилання електронної пошти.

2) Spotify

Ось ще один чудовий персоналізований електронний приклад, який зацікавлює інтереси користувача, щоб надати відповідне повідомлення з великою кількістю.

Копія цього електронного листа особливо ефективна, оскільки вона визначає персоналізацію таким чином, що отримувач відчуває, що отримує винагороду за їх використання. Фрази, як "провідний слухач" і "бути першими, хто отримує доступ", піддаються почуттю винятковості, що робить користувача важливим.

Електронна пошта також закривається письмовим закликом до дії, який спонукає одержувача слухати нову пісню Чарльза Келлі, зокрема Spotify. Знову ж таки, цей поштовх допомагає забезпечити, щоб користувач активно використовував послугу потокового передавання, і тому постійно нагадував про значення.

3) Амазонка

Останній Хеллоуїн, команда блогів HubSpot одягнена як танцювальний чоловік з гарбуза це вірусне відео. (І, у випадку, якщо вам цікаво, ми, ймовірно, в цьому році будемо одягатись у вигляді купу бананів). Але перш ніж вибрати свій власний помаранчеві маски, мій колега, Ліндсей Коловіч, викладені на пошуках Amazon, щоб знайти справжню угоду.

Впродовж всього декількох днів вона отримала це персоналізоване повідомлення від Amazon із зображеннями "продукти, схожими на маски з пластиковими гарбузами з повним обличчям". (Деякі з них досить страшні, чи не так?)

Цей електронний лист служить чудовим прикладом того, як використовувати контактну поведінку з пошуком для повторного взаємодії з вашою компанією, і, сподіваюсь, перемістити їх до продажу.

4) LinkedIn

Одного разу, перш ніж я працював у HubSpot - практично ще одне життя, це відчуваєшся - я збираюся закінчити бізнес-школу та активно подавати заяву на роботу.

Я часто використовував LinkedIn для мого пошуку - соціальну мережу, орієнтовану на бізнес, яка звертала увагу на типи списків, на які я відповідав. Кожен день, LinkedIn надіслав мені робочі місця, які, на його думку, містять мої інтереси.

LinkedIn

Що цікаво з цього електронного листа, LinkedIn не використовував його, щоб заробити свій платний бізнес. Скоріше, LinkedIn, здавалось, уважно стежив за тими місцями та тими роботами, які я шукав. Хоча деякі списки були більш придатними, ніж інші, всі вони були доступними для натискання.

Ви це зробили? Clickable. І навіть якщо жодна з цих робочих місць не піддавалася моїм інтересам, я мав про однокласників 250, які, можливо, їх розглядали, керуючи ще більшим трафіком на веб-сайті LinkedIn.

Тому подумайте про те, що буде робити ваш вміст натиснутим, і про те, як ви можете використовувати персоналізовані електронні листи для залучення трафіку на ваш сайт. Потім, налаштувати робочі процеси що нагадує передплатникам, як продовжувати використовувати ці спеціально розроблені повідомлення.

5) Bowery подарунки

Я отримав це повідомлення електронною поштою, коли я жив у Нью-Йорку, але він як і раніше служить чудовим прикладом використання інформації про місцеположення для надання індивідуальної роботи з електронною поштою.

У електронному листі The Bowery Presents витягли шоу з місць Нью-Йорка, де я купував квитки на численні події, коли я там жив, для художників, подібних до тих, які я бачив у прямому ефірі.

Bowery подарунки

А коли я нарешті купив квитки, щоб побачити одного з цих виконавців у Бостоні? Це повторно персоналізовані мої електронні листи, щоб повідомити мені про покази тут.

Боуні Бостон

Забезпечуючи мені легку візуалізацію того, що йде до області, і коли Bowery Presents здатний знизити бар'єр між мною та точкою покупки.

Цей тип персоналізації може бути надзвичайно корисним для компанії, яка прагне надати більш відповідні повідомлення для міжнародних клієнтів чи існуючих клієнтів. (Щоб отримати додаткові поради щодо охоплення міжнародної аудиторії, перегляньте цю статтю від нашого віце-президента з міжнародних операцій та стратегії Наталі Келлі.)

6) Твіттер

Після того, як виконав одну з своїх улюблених місць у бранчі на Twitter, мій колега Корі отримав це повідомлення від соціальної мережі з пропозиціями щодо подібних облікових записів, які потрібно дотримуватися.

Більш того, пропозиції були насправді надзвичайно важливі - виявляється, пари з них були просто поруч з нею. (Привіт, нові опції Grub.)

twitter email mkt змінено розмір 600

Коли компанії мають стільки даних, скільки робить Twitter, вони, як правило, йдуть одним із двох способів персоналізації: вони повністю потрапляли на цвях на голову, або вони мають надто багато даних, щоб відокремити те, що важливо. Це приклад точного визначення того, що насправді потребує Корі, і доставити її їй.

7) Hawaiian Airlines

На планеті є кілька місць, які я люблю більше, ніж Гаваї. Я постійно думаю про мою наступну поїздку туди, але на деякий час ніколи не зможе повністю взяти на себе зобов'язання замовити його.

Тобто, поки я не отримав цей особливий лист на день народження від гавайських авіаліній. Відповідно до Гавайської традиції представляти когось з леєм на свій день народження, авіакомпанія замість цього вирішила подарувати мені бонусні милі 500, щоб бронювати поїздку протягом наступного року. Алоха, дійсно.

Hawaiian Airlines

Там більше, ніж одна примітна річ про цей електронний лист. По-перше, єдиною причиною, через яку я отримав це, є те, що я зараховуюсь до програми віддаленого проїзду "Гавайські авіалінії", і отримання таких електронних листів - це лише одне з "нагород" членства. Плюс, авіакомпанія розуміє, що я приєднався з причини - адже в якийсь момент я планував знову відвідати Гаваї.

Маючи це на увазі, гавайські авіалінії використовували цей персоналізований електронний лист, щоб дати мені стимул щоб нарешті забронювати цю подорож, з привітанням до дня народження до завантаження. Це чудовий спосіб, щоб бренди могли реалізовувати клієнтів, використовуючи фіксовану дату, як день народження чи річницю, щоб нагадувати людям, насамперед, про те, що вони любили про ваш бізнес. Представляючи щось особливе у вашому бренді, щоб відзначити цю подію, ви надаєте своїм глядачам мотивацію робити дії та здійснити покупку.

8) Академія HubSpot

Є річ про ліцензії та сертифікати. Вони цінні. Вони допоможуть вам освоїти знання та стати експертом. Маючи їх, ви виглядаєте добре. Але вони також повинні бути в курсі останніх, і якщо вам не нагадувати, термін їх закінчення може бути надто легким.

Якщо у вас є HubSpot сертифікати, ви знаєте, що це не повинно бути справою. Команда нашої Академії створює персоналізовані електронні листи, які дозволяють власникам сертифікатів дізнатись, які з них зараз належать, які з них потрібно оновлювати та які з них можуть бути корисними для додавання до своїх облікових даних.

Академія HubSpot

Ерік Пітерс (Eric Peters), старший менеджер зі збуту з маркетингу з Академією HubSpot, пояснив технологію, яка робить такі електронні листи, як ці роботи. Кожна скринька сертифікації в зазначеному вище електронному листі робиться "розумною", щоб показати користувачам, які сертифікати доступні для них.

"Усі дев'ять сертифікатів доступні партнерам. Вісім доступних для клієнтів, і чотири для не-клієнтів ", говорить Петерс. "Кожна із цих сертифікатів має Smart CTA, що відображається в іншому кольорі залежно від того, активно чи сертифікований користувач - це означає, що вони пройшли протягом останніх днів 395 - минули або неповні".

"Іншими словами, - пояснює він, - це безліч інтелектуальних CTA, вбудованих в інтелектуальне багатофункціональне поле. Посилання на CTA вказують на сторінку заставки, що описує сертифікацію. "

(Клієнти HubSpot Professional і Enterprise: Ви можете створювати такі смарт-CTA-адреси у своїх власних електронних листах із вашим Інструмент HubSpot CTA.)

9) Netflix

Я єдиний, який витрачає більше часу на пошук фільму на Netflix, ніж я дійсно його переглядаю?

Знаючи, що її база даних може бути переважною, Netflix регулярно надсилає ці персоналізовані електронні листи, які пропонують фільми для своїх користувачів. (Якщо ви хочете дізнатись більше про науку за алгоритмами Netflix, Ви можете це зробити тут.)

Надаючи спеціальну рекомендацію, Netflix допомагає забезпечити, щоб користувачі активно бачили вартість своєї передплати. Інакше кажучи, він тримає їх у дивлячись, що в кінцевому підсумку затримує їх.

Цей підхід можна застосувати до ряду маркетингових матеріалів - електронних книг, веб-семінарів та статей блогів, щоб назвати декілька. Наприклад, якщо ви виявили, що хтось завантажив електронну книгу в поради щодо соціальних мереж, можливо, вам знадобиться налаштувати робочий процес, щоб запустити електронний лист із наступним описом, який показує, що вони переглядають посібник із соціальних мереж на сайті SlideShare.

10) Пінтерест

Прагнучи зберегти мого колегу Джіні Пінінтест надіслав їй цей персоналізований електронний лист. Опираючись на свою минулу діяльність на сайті, соціальна мережа надала кілька пропозицій щодо інших тем, які вона може захотіти вивчити. (Масло, Лорен Конрад і сир - мені подобається ваш стиль, Джинни.)

І враховуючи те, що в той час вона планувала весілля з жовтим тестом, я б сказав, що результати були досить точними.

Те, що ми найбільше любимо в електронній пошті, - це простота. Вона пропонує лише шість тем, які досить зацікавити одержувача, не перевантажуючи її. Крім того, копія є швидкою, дружньою та зрозумілою.

11) WeddingWire

В інших новинках, пов'язаних із весіллями, моя колега Джинни також отримала цей приклад електронної пошти від компанії WeddingWire, інтернет-магазину для місць, торту, суконь та інших предметів весільного планування.

Хоча копія була розумною сама по собі, те, що дійсно вразило нас, - персоналізація, використовувана в темі. Зрештою, ваші одержувачі не збираються переглядати вміст, якщо ви не спонукаєте їх спочатку клацнути, чи не так?

Використовуючи дотепний, спеціальний хештег - #GinnysLastHurrah - у рядку теми, WeddingWire надихнув її натиснути на електронну пошту, перегляньте свій інструмент для створення хеш-тегів, і Переслати електронний лист до інших нас.

Якщо ви хочете посилити вплив "з вуст" на ваш продукт або послугу, слід враховувати, як персоналізація може допомогти просунути ваше повідомлення.

12) Birchbox

Компанія "Бірчбокс" - це компанія, яка зафіксована на персоналізації у всіх правильних напрямках - і все, що потрібно, це поглянути на заголовок цього електронного листа, щоб дізнатись, чому це ефективно.

Бєрчбок прозорістю визнав, що вони поглянули на мого колегу Карлі зразок та історію покупки до створення цього електронного листа. Це дало їй сенс того, що наступне, мабуть, буде мати відношення до неї - і це було.

Ці маленькі, персоналізовані повідомлення завжди підсилюють, чому Карлі продовжує підписуватися на сервіс "Бірчбокс" - вони зміцнюють її лояльність.

Let's Get Personal

з 62% тисячоліть відчуваючи, що онлайновий вміст призводить до лояльності до бренду та 46% споживачів США визнаючи, що вони, швидше за все, перейдуть на провайдерів, ніж 10 років тому - очевидно, що посилення лояльності шляхом персоналізації має бути пріоритетом.

Це може здатися великою справою, але, спостерігаючи, розуміючи та інвестуючи в поведінку ваших клієнтів, ви можете допомогти, щоб вони залишатися клієнти. Отже, почати отримувати особисто - і будувати лояльність.

Чи ваша компанія використовує персоналізацію електронної пошти? Поділіться своїми улюбленими порадами нижче.

джерело

Залишити коментар

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.