Photoshop та Office 2016 Виправлено стабільність у роботах для користувачів MacOS Sierra

Після випуск macOS Sierra в минулому місяці найновіша операційна система викликала деякі проблеми сумісності та стабільності з Adobe Photoshop і Microsoft Office 2016 для Mac, які обидві компанії працюють над вирішенням.

photoshop-office-logos

Зростаюча кількість користувачів у спільній підтримці Adobe стверджує, що Photoshop CC збігається при спробі друкувати проекти після їх оновлення MacOS Sierra. Дуг Томсон, наприклад, є Не вдається роздрукувати на своєму Epson 7890, в той час як деякі інші моделі принтера Epson та Canon, як видається, постраждали.

Встановлений macOS Sierra і тепер Photoshop 15.5.1 збійся при спробі друку. Відкриється діалогове вікно друку, а параметри можна змінити, але при спробі друку Photoshop виникає збій, можливо, 9 не спробує 10. Найчастіше засмучує. Я друкую на Epson 7890, але я бачив таку саму проблему, яку цитував Canon. Підтримка Adobe мені сказала, що Photoshop не була протестована на Сьєрра, але насправді Adobe вже кілька місяців мала Сьєрру і навіть опублікувала відомі проблеми. Я заплачу тону грошей за цю справу, і ця дурниця з підтримки дуже дратує.

Після цього компанія Adobe підтвердила проблему в документ підтримки, зазначивши, що версія Photoshop CC версії 2015.5 або більш рання версія може призвести до збою при друку деяких принтерів з Mac, що працюють під MacOS Sierra. Adobe заявила, що її інженери працюють над рішенням щодо майбутнього оновлення Photoshop CC, як відлуння менеджер програмного забезпечення Adobe, Піт Грін. Адвот рекомендує користувачам переконатися, що драйвер принтера є найновішим. "Просто оновлення драйвера може не працювати", сказав Adobe, додавши, що користувачам "потрібно видалити драйвер, видалити принтер, встановити останній драйвер, а потім встановити принтер". Adobe вказує на документ підтримки Apple на усунення неполадок із принтерами на Mac. Якщо все інше не вдається, Adobe рекомендує користувачам друкувати з Photoshop Lightroom тим часом.

Окремо, Microsoft визнала, що Office 2016 для Mac несподівано закривається або закривається для деяких користувачів MacOS Sierra. Інженери компанії працюють з Apple для дослідження та вирішення проблеми.

MacRumors читач Адам С. надіслав нам повідомлення про свої проблеми на macOS Сьєрра:

Офіс для Mac викликає багато неприємностей. Комп'ютер зависає, і я навіть не можу змусити залишити програми. Потрібно грубо вимкнути комп'ютер і перезапустити.

До виходу виправлено новий документ підтримки пропонує вимкнути функцію "Автопроксі-Discovery" або "Автоматична проксі-конфігурація" як можливий шлях вирішення, якщо це дозволено вашою особистою або організацією мережевої конфігурації.
джерело

Залишити коментар

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.