Pixel, Pixel XL Preorders перевищили очікування Google, що призвело до затримок доставки для майже всіх

Кілька моделей смартфонів Pixel і Pixel XL тепер розпродані, і це може зайняти деякий час, перш ніж Google може наздогнати попит на клієнтів. З огляду на це, компанія Google нещодавно випустила заяву про допущення того, що попередні замовлення перевищили свої очікування.

"Ми дуже раді бачити хвилювання для наших нових телефонів Pixel, і чесно заздалегідь замовити попит перевищив наші очікування. Ми хочемо якнайшвидше відновити наш інвентар ", - сказав Google. Незважаючи на те, що компанія не надає специфіки щодо кількості попередніх замовлень, зрозуміло, що компанія Google була перевантажена кількістю людей, які замовляли телефони Pixel у день запуску.

На тих тижнях, які змогли замовити телефони пікселів на цьому тижні, їм було надано прогнозовані суми понад 3-4 тижнів. Багато покупців наведено на сторінці історії замовлень Google Store як "попередньо замовлений" або "очікуваний". Єдині доступні версії цієї телефони зараз - це варіанти чорного та сріблястого кольорів пікселів, тоді як Pixel XL тепер обмежений його срібним варіантом кольору з 32GB зберігання, відповідно до Android поліції.

Якщо користувачі намагаються зв'язатися зі службою підтримки Google Store, це може бути не таким корисним. Деякі представники підтримки говорять, що клієнти ігнорують Інтернет-сторінку і просто довіряють, що їх телефони будуть доставлені.

Деякі клієнти навіть намагалися отримати один із смартфонів Pixel через Google Project Fi, щоб отримати його раніше. Однак представник з підтримки проекту Project Fi заявив, що "відділ доставки працює за тижнями 3 тижнів", згідно з Abner Li з 9To5Google. Замість дати корабля жовтня 27-31, тепер його відсунули до листопада 18.

Очікується, що ця ситуація триватиме до тих пір, поки компанія Google не зможе відновити та відповідати вимогам клієнтів. Схоже, що це займе щонайменше місяць, перш ніж Google зможе плавно продавати Pixel і Pixel XL своїм клієнтам.

джерело

залишити коментар

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.