Drippler запускає Chatbot для забезпечення мобільної технічної підтримки 24 / 7

Drippler, смарт-технічний асистент додаток, оголосив про запуск Drippler 3.0, який поставляється з новою технологією chatbot підтримки, яка допомагає користувачам вирішувати технічні проблеми на своїх смартфонах.

Нова служба технічної підтримки Drippler поєднує в собі штучний інтелект із системою «людина-в-петлі», що підтримується спільнотою експертів, які можуть відповідати на запитання, що стосуються споживчих технологій. Насправді, "технічні майстри" Drippler включають тисячі експертів, з списком очікування більше, ніж 10,000.

"Drippler 3.0 відповідає потребам на ринку, надаючи альтернативу застарілій моделі технічної підтримки, яка все ще використовується, яка витрачає час і викликає непотрібний головний біль для споживачів", - сказав Матан Талмі, генеральний директор Drippler. "Ми розробили Drippler, щоб допомогти людям краще використовувати свої розумні та підключені пристрої".

Chatbots стають досить популярними в 2016, особливо з Facebook, Google, Microsoft і Amazon, що інвестують в платформи та технології chatbot. Drippler є наступною компанією, яка користується перевагами програмного забезпечення для природних мов, щоб забезпечити послугу, в якій переважають центри обробки викликів і онлайн-агенти.

Ви можете завантажити Drippler 3.0 on Google Play і будуть доступні на Facebook Messenger і Ios В 2017.

джерело

Залишити коментар

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.