Компанія Twitter стверджувала, що рекламодавець перевантажений, оскільки "технічна помилка"

Здається, Twitter недавно зробив щось незрозуміле. У зв'язку з повідомленнями, що розкривають невідповідність Facebook, з'явився новий звіт, який розкрив інформацію про послуги онлайн-новин та соціальних мереж деяким рекламодавцям.

Відповідно до Business Insider, джерело без назви вийшло, щоб виявити, що через кілька тижнів, починаючи з листопада 7 до грудня 12, щебет занизив покупців відеореклами. Було встановлено, що рекламодавці за цей період переплатили.

У заяві, опублікованій у четвер, представник компанії звернувся до цього питання, виявивши, що це було пов'язано з помилкою, виявленою в оновленні продукту. Помилка була відповідальна за додаток для Android на Twitter, щоб розширити показники відеооб'яв на стільки ж 35 відсотків.

"Ми нещодавно виявили технічну помилку через оновлення продукту Twitter для клієнтів Android, які вплинули на деякі рекламні кампанії з листопада 7 до грудня 12", - сказав представник заяву. «Після того, як ми виявили цю проблему, ми вирішили її і передали вплив на постраждалих партнерів. Враховуючи, що це була технічна помилка, а не питання політики чи визначення, ми впевнені, що вона була вирішена. "

Ця заява, мабуть, була невизначеною та не виявила, чи переплачені рекламодавці отримали відшкодування. Однак VentureBeat що деякі рекламодавці, можливо, отримали відшкодування лише з $ 1, що означає, що зацікавлені користувачі не отримали величезних кампаній.

«Ми продовжуватимемо стежити за нашими системами, щоб активно визначати проблеми. Ми цінуємо довіру наших клієнтів до нашого сервісу і продовжуватимемо надавати підтримку та прозорість у нашому партнерстві », - йдеться в заключній частині заяви Twitter.

На жаль, вже трохи пізно для Twitter, щоб заспокоїти всіх про те, наскільки він надійний. TechCrunch сказав, що це питання вже поставило недовіру в рекламну платформу сервісу - останній удар по компанії після того, як велика частина його лідерів залишилася в цьому році і змусила її знизити ціну акцій.

джерело

залишити коментар

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.