作為營銷人員，我們每天都代表公司和團隊制定重要決策。 除了在做出這些決定時使用我們的最佳判斷之外，理想的是在可能的情況下也利用數據和指標。
現在，您可能已經 跟踪營銷指標 例如流量，潛在客戶和客戶-這些都是您的營銷渠道的總體構想的關鍵部分， 飛輪。 但是，儘管這些指標至關重要，但它們不足以為影響整個組織的更廣泛的營銷決策提供依據。
這就是市場營銷報告起作用的地方。 本指南將幫助您進一步探索可運行的營銷報告，以正確分析數據並做出真正明智的決策。
市場營銷報告會根據您正在查看的數據以及每個報告的目的而有所不同。 他們可以評估您在哪裡 交通和線索 來源，與之互動的內容，轉換的時間和時間以及成為客戶的時間。
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重申： 營銷報告有助於決策。 您不會運行營銷報告來查看數據性能或檢查持續的目標-為此，您可以瀏覽一下 營銷儀表板.
讓我們這樣看。 出於知識的考慮，編制營銷報告與安排會議以僅審查項目是同義詞。 誰喜歡參加30分鐘的會議，以簡單地查看可以通過電子郵件共享的內容？ 不是我。
市場營銷報告也是如此。 報告應該可以幫助您做出決定或得出重要結論-類似於會議如何幫助您的團隊討論項目或在項目資源之間做出決定。
簡而言之，如果正確使用和精心製作，營銷報告是一個非常有價值的過程。 在下一節中，我們將深入探討如何構建營銷報告。
如何建立行銷報告
就像我們上面說的，有很多不同的地方 您可以運行的營銷報告; 我們將在下一節中回顧一些示例。 出於這個原因，本節將不關注要放入營銷報告中的特定數據，這取決於您決定運行哪種類型。 （請記住，如果您 建立行銷資訊主頁，這個過程有些不同.)
我們將討論如何構建營銷報告，以告知您的決策並使您的受眾受益（無論是您的團隊，首席執行官還是客戶）。
您的大部分營銷報告將包含一些相同的元素：
- 標題。 您的營銷報告在分析什麼？ 無論您是運行有關廣告系列績效，季度博客績效還是每月潛在客戶的報告，請確保為報告加上標題，以使意圖明確。 如果您要與行銷以外的人分享報告，這一點尤其重要。
- 報告期。 您的營銷報告應反映特定時間段。 這個時期可能是幾天，幾個月甚至幾年。 在一段時間內分析數據可讓您比較過去的效果。
- 總結。 您的報告摘要應反映報告的重點，包括下一報告期的獲利，損失和目標。 基本上是 TL博士 您的報告。
接下來，讓我們深入研究報告的細節。 有價值的，有見地的營銷報告可以識別兩個不同的組成部分：目的和受眾。
為營銷報告選擇目的
一份營銷報告應該可以幫助您做出決定。 選擇營銷報告的意圖（即要分析的數據）很簡單； 但是，這就是您將如何使用這些數據來做出決定或得出結論的方式，這將更加困難。
這有兩個原因：
- 市場營銷報告通常只是簡單地檢查數據而已，這是浪費時間。
- 數據點可用於得出多個結論或做出多個決定，因此在繪製數據之前，您應該確切地知道如何使用數據。
在提取任何數據之前，您應該確定營銷報告的目標。 一旦做出這一迫切的決定，請列出所有可能相關的數據。 從那裡，您將更好地了解要運行哪些報告以及如何使用所述數據。
為您的營銷報告選擇受眾
市場營銷報告具有很高的價值，因為它們可以為許多不同的決策提供依據，這些決策是由組織中各種各樣的人做出的。 無論您是向團隊負責人，部門經理還是首席執行官提供市場營銷報告，您的市場營銷報告都必須針對可能正在閱讀和使用該報告的人而定制。
以下是幾種方法：
- 問你的聽眾他們需要什麼。 如果您知道受眾需要做出的決定，則將知道需要提取和分析哪些數據。 知道這一點也將有助於您避免生成受眾不關心的報告。
- 用他們的語言說。 營銷涉及很多 首字母縮寫詞和行話。 當您的團隊成員明白您的意思時，您的執行團隊和行銷外部的同事可能不太熟練。 在撰寫營銷報告時要考慮您的聽眾，並確保選擇他們會理解的單詞和描述。
- 不要混淆觀眾。 如果要為混合受眾創建營銷報告，則最好為不同的受眾創建單獨的報告。 例如，您不會創建相同的報告來提供給CEO和市場營銷同事。 您可能會將其分解為兩個具有不同數據和文字的報告。 這將使您的聽眾能夠專注於與他們最相關的數據和分析。
營銷報告可能會佔用您很多時間。 以下是一些最佳實踐，可以幫助您更聰明地工作，而不是更加努力。
1.安排您的營銷報告。
無論您是在日曆上創建定期提醒，還是將報告設置為自動運行，請提前安排營銷報告。 這樣一來，您就可以避免何時運行報告以及何時將報告發送給相關受眾的猜測。
安排每日，每週或每月報告，並通過HubSpot Marketing Hub Reporting插件將它們直接發送到團隊的收件箱中。
2.收集聽眾的反饋。
發送營銷報告時，請聽眾反饋。 您問的是一個開放式問題，例如“此報告對您有何幫助？”，還是提供簡短說明 Google表單，從使用報告的人員那裡收集反饋，可以幫助您將來進行改進。
3.創建營銷報告模板。
如果您 營銷報告 每次發送時都將採用相同的方式進行設計，請考慮將其轉換為模板。 這將節省您構建每個模板的時間和精力，並為您的受眾提供可靠，可預測的報告設計。
4.將您最有價值的數據放在首位。
只要您包含的所有數據對您或您的團隊需要做出的任何決定都是有價值的且有幫助的，長營銷報告就可以了。 但是，您應該首先放置最有影響力的數據，以便聽眾下定決心後就可以停止閱讀。 沒有人希望閱讀整個報告僅使用最後一頁。
5.盡可能可視化您的數據。
您是否知道人類會處理視覺數據 60,000x更快 比書面數據？ 據稱，圖解數據（例如圖形和圖表）也更加可信。 康奈爾大學的這項研究.
如果可能，在您的營銷報告中包括可視數據。 這不僅可以幫助您的報告與同事和管理人員取得更大的成功，還可以減少消化數據所需的時間和精力。 為此，請包括Excel中的圖表或報告工具中的屏幕截圖（例如 HubSpot 營銷中心）。 您也可以使用 熱圖 如果您要報告網站效果。
營銷報告示例
您可以運行成百上千的報告來深入研究營銷工作。 但是，此時您可能會問：“我應該從哪裡開始？”和“我可以運行哪些基本營銷報告以使自己對所跟踪的所有數據更加滿意？”。
好了，我們整理了這五個營銷報告示例，供您入門。
請注意，您將需要某種類型的 營銷軟件（例如HubSpot Marketing Hub） 去做這個。 您還應確保您的軟件允許您從軟件中導出數據，並使用數據透視表和其他功能在Excel中對其進行操作。
通過此免費指南和視頻，了解如何創建Excel圖形，創建數據透視表以及如何使用VLOOKUPS和IF函數。
由於我們使用HubSpot來滿足我們的報告需求，因此，我將向您展示如何使用Marketing Hub工具來編譯這些報告。 （以下數據僅是示例數據，並不代表實際的HubSpot營銷數據。）
1.多點觸控收入
作為營銷人員，您是公司發展的重要組成部分。 但是，除非您可以直接將影響與收入掛鉤，否則您將永遠被低估和資源匱乏。 用 多點觸控收益歸因，您會將封閉的收入與每次營銷互動相關聯-從首頁視圖到最終的培育電子郵件。
這樣，營銷人員就可以得到應有的信譽，營銷主管可以獲得 更明智的投資 植根於業務價值而不是虛榮指標。 作為獎勵，多點觸控收入歸因可以幫助您 與您的銷售團隊保持一致.
HubSpot客戶可以快速創建多點觸控歸因報告； HubSpot的歸因工具 是為真正的人而不是數據科學家打造的。 （它還將自動將每個客戶互動與收入聯繫起來。）導航到儀表板，然後單擊 新增報告 > 出處報告。 從一組預烘焙的最佳實踐模板中進行選擇，或者創建自己的自定義報告。
備註：如果Enterprise HubSpot客戶設置了Salesforce集成，則可以在其軟件中執行此操作 帳戶同步 打開。
如何分析收益報告
要分析收入報告，請找出有效的方法，然後再加倍處理。 查看不同渠道的收入結果，看看您最成功的地方。 使用此信息來決定要進行哪些市場營銷投入。 例如，如果您發現自己的Facebook廣告系列帶來了大量收益，請運行更多的Facebook廣告系列！
多點觸控歸因報告應運行 每月一次 了解您的營銷渠道對更廣泛的業務影響。 儘管收入很重要，但您也應該深入研究其他一些指標以獲取更完整的信息。
2.特定渠道的流量
了解您的流量來自何處，將有助於您在投資於不同的營銷渠道時做出戰略決策。 如果您從某個特定來源獲得了出色的性能，則可能需要在其中投入更多的資源。 另一方面，您實際上可能希望投資一些較弱的渠道，以使其與您的其他一些渠道保持同步。 無論您做出什麼決定，源數據都將幫助您解決這一問題。
HubSpot客戶可以使用 流量分析報告 （下 報告 > 分析工具 在您的導航中）按來源細分流量。
是否想對您的流量模式有更深入的了解？ 按地理位置細分流量。 （例如：哪些來源帶來了最多的訪問量， Brasil？）您還可以檢查網站的子集（例如博客與產品頁面）。
如何分析特定於頻道的流量
看看哪些渠道表現良好。 根據您的目標，這可能意味著查看訪客數據或專注於潛在客戶訪問和潛在客戶到客戶的轉化率。 以下是考慮數據的幾種不同方法：
- 如果您從某個渠道獲得了大量流量，但該渠道不一定能幫助您的訪問者沿渠道走下坡路，則可能意味著您應該在其他渠道上進行更多投資或優化效果欠佳的渠道以進行轉化。
- 考慮如何在最強大的渠道上投入資源。 您是否進行過有助於該渠道表現良好的廣告系列？ 您是否創建了一段內容將其設置為關閉狀態？ 考慮一下如何復製過去的成功。
- 如果您還沒有在特定頻道上工作，那可能是個很好的測試時間。 考慮如何將多個渠道整合到同一個廣告系列中。
提取數據 每週 可以讓您及時了解頻道的效果。 如果某個渠道的情況變得更糟，那麼您將有足夠的時間來糾正這種情況，直到它失控或浪費資源。 每天提取報告可能有點過頭，因為某些渠道可能需要幾天才能生效，而每月提取一次會阻止您敏捷地做出響應-因此，每週數據是理想的選擇。
3.轉換後的博客帖子
博客已成為營銷人員的最佳朋友。 公司博客的發布頻率與其產生的潛在客戶數量（而不僅僅是他們吸引的流量）之間存在直接的關聯。 因此，至關重要的是，監視博客如何幫助您提高該關鍵指標。
在您的博客線索上進行報告是一種快速的方法，它可以查看您每天，每週或每月（通過什麼渠道）產生的線索數。 該報告是了解您的博客最有效的渠道，應該花更多的促銷時間以及內容隨時間推移效果如何的好方法。
如果您使用的是HubSpot，請創建一個 博客線索報告 簡單。 導航 新增報告 從您的任何儀表板中選擇 聯繫人轉換的熱門博客文章。 此報告顯示在您填寫網站表單之前，聯繫人最常看到的帖子。
如何通過轉換分析博客帖子
查看隨著時間的推移您從博客中產生了多少線索。 如果您發現潛在客戶激增，便知道要深入研究您的內容，以了解某些主題是否比其他主題更成功地產生了潛在客戶。 您可以運行越多的報告來確定哪些有效和哪些無效，則營銷和博客工作將越有成效。
這種類型的數據應放在 每月一次 以確保您不斷編寫最相關的內容。
4.按角色劃分的新聯繫人
每個營銷人員都需要精通他們的 買方的人物角色 -但是您需要做的不僅僅是了解它們。 重要的是要根據每個角色跟踪您實際上要向數據庫中添加多少個新聯繫人。 這將幫助您確定買方角色的準確性，以及您的營銷在定位和吸引他們方面的成功程度。
要在HubSpot中對此進行報告，請通過 建立日期，這將顯示您向數據庫中添加新聯繫人的日期。 然後，按角色細分報告。
如何按角色分析新聯繫人
您是否圍繞特定主題開展了營銷活動？ 您是否專注於通過特定渠道推廣內容？ 您是怎麼做的導致角色獲得或增加？ 深入研究此報告可以幫助您更明智地分配資源，以發展業務的不同部門。
將此報告拉到 每月一次 基礎可以讓您深入了解您的廣告系列如何通過角色來影響新的聯繫人，甚至可以揭示某些角色專用資源的不平衡。
5.生命週期階段渠道
細分聯繫人數據庫的另一種方法是查看它們的顯示方式 生命週期階段。 這將使您了解一定時間內數據庫中有多少潛在客戶，訂戶，客戶和機會。 此數據將幫助您了解是否需要生成更多線索，或者是否應該更加專注於關閉當前線索。 它還將使您對聯繫人數據庫的質量有一個大致的了解。
作為HubSpot客戶，請點擊以下步驟創建渠道報告 新增報告 從任何儀表板中，然後選擇 數位行銷漏斗 類別。 選擇您要包括的階段，選擇可視化，然後開始運行。
如何分析生命週期階段漏斗
此報告將為您概述潛在客戶在購買過程中的進展情況。 使用此報告可以查看渠道中需要解決的哪些方面，以提高效率。
例如，如果您的報告顯示您在生成潛在客戶方面做得很好，但沒有將其轉換為MQL，則更新並優化您的培養程序。 拉動 每月一次 渠道報告可以幫助您掌握營銷流程的效率
營銷報告可幫助您更好地成長
營銷報告是營銷工作和業務增長的重要組成部分。 通過了解營銷的效率和效果，您可以更好地分配時間，資源和金錢，並製定明智的決策來啟動。 從這些營銷報告示例開始，並在您開始使用更多數據時擴展您的報告。