B2C Marketing Automation和5種頂級軟件工具為其提供支持

任何B2C營銷人員都可以證明 設置成功的電子郵件自動化之後,您便可以放心使用。 要知道您的客戶將收到個性化的電子郵件,而無需您手動編寫每一封電子郵件……這真是功能強大。

您是否知道細分(又稱為個性化)電子郵件廣告系列可以推動 收益增加700 +%? 那隻是電子郵件。

從文本提醒到購物車廢棄電子郵件,再到跨社交媒體和應用內消息傳遞的多渠道營銷活動,B2C營銷自動化結合了個性化消息傳遞和自動營銷功能。 同時節省時間(和金錢),同時 使您的顧客滿意 無論他們在哪裡。

什麼是營銷自動化?

營銷自動化 指的是通過軟件而非手動來管理,執行和衡量的任何營銷工作,活動和任務。 這些努力和活動通常是由潛在客戶或客戶採取的行動觸發的。

營銷自動化有很多好處。 它可以立即幫助您節省資源,培養潛在客戶並增加收入,而無需人工。 太好了吧?

不過,必須注意的是,營銷自動化不應取代人為因素。 對於B2C尤其如此-與B2B不同,B2C的銷售週期更短,客戶的旅程更加個性化。

什麼是B2C營銷自動化?

B2C營銷自動化包括針對個人消費者和業務受眾的任何自動化營銷信息和活動。 這種類型的營銷自動化必須更加個性化和數據驅動,才能在其特定的客戶旅程中最大地吸引個人。

B2C和B2C營銷自動化都可以發送相關消息,提高效率並增加收入,但讓我們進一步剖析它們之間的差異。

B2B與B2C營銷自動化

B2B營銷自動化 通過預先建立的銷售渠道提供更多面向大眾的內容,這些內容專注於教育和培養潛在客戶。 由於通常會有更多的利益相關者參與B2B購買,因此B2B營銷自動化也可以提供行動觸發的信息,從而有助於 影響者教育他們的決策者.

假設一位初級社交媒體策略師正在為整個團隊尋找新的社交媒體管理軟件。 他們從一家著名的SaaS公司下載了一本有關社交媒體策略的電子書,從而促使該公司的B2B營銷自動化軟件向他們發送有關建立社交媒體策略以及如何使用其工具來實現此目的的電子郵件。

現在,初級策略師可以將這些信息帶給他或她的主管,主管將最終決定購買哪種社交媒體SaaS工具。

B2C營銷自動化

另一方面, B2C營銷自動化 通常側重於高度相關和個性化的營銷信息。 B2C營銷自動化還針對個人,無論他們身在何處,如何根據行動觸發因素和捕獲的數據提供定制的產品或服務建議。

例如,一種B2C營銷自動化類型是 購物車放棄電子郵件。 通過跟踪購物者的行為並捕獲個人信息(例如電子郵件地址),B2C公司建立了營銷自動化“規則”,向未購物商品留在購物車中的消費者發送電子郵件。

通常,廢棄的購物車電子郵件中包含遺留的特定產品-一定程度的個性化設置,可能會激發購物者返回網站並完成其個人購買。

B2C營銷自動化的好處

營銷自動化肯定會帶來好處-對於營銷人員及其受眾。 這些 營銷自動化的好處 包括:

  • 保持品牌與潛在客戶的聯繫
  • 使您的團隊可以發送個性化的針對性消息,而無需手動跟踪用戶並重複編寫內容
  • 提升營銷團隊的效率
  • 通過消除人為錯誤來彌合營銷分析中的空白
  • 跟踪可用於更好地提供個性化產品或服務建議的用戶數據
  • 使用自定義內容為網站訪問者,潛在客戶和客戶帶來歡樂

現在,讓我們討論一些B2C營銷自動化工具軟件工具,這些工具可以幫助您吸引,吸引和轉化購物者和客戶。

市場上有無數的營銷自動化工具。 根據我們的研究,以下五個非常適合B2C營銷自動化。

但是,在比較哪種工具可以滿足您的B2C營銷自動化需求時,請考慮1)每個工具的複雜程度和提供的入門資源,2)每個工具提供的集成以及它們如何適合您當前的技術堆棧,以及3)每個工具的定價方式以及您的營銷自動化需求可能需要花費多少。

1. HubSpot 營銷中心

B2C營銷自動化軟件中心

資源

建立在 免費的HubSpot CRM,HubSpot Marketing Hub擁有大量的B2C營銷自動化工具,使您可以利用潛在客戶的行為來個性化電子郵件,內容和擴展。 從電子郵件到SMS,甚至是內部自動化(例如潛在客戶評分和CRM更新),HubSpot都很容易習慣,可以迅速成為您團隊的 營銷自動化 最好的朋友。

入職支持:HubSpot屢獲殊榮的客戶支持可通過電子郵件和聊天以及專業和企業訂戶的電話24/7全天候提供。 您還可以訪問 知識庫 各種各樣 HubSpot學院 課程。

集成:HubSpot Marketing Hub與over集成 500個第三方應用程序.

課程費用:HubSpot Marketing Hub提供免費計劃以及多種訂閱選項。 請注意,營銷自動化功能僅適用於付費訂戶。

2. Mailchimp

b2c營銷自動化軟件mailchimp

資源

Mailchimp是以下行業的領導者 郵件營銷自動化。 使用Mailchimp工具傳遞事務性電子郵件,例如訂單確認電子郵件和其他個性化消息。 該工具還允許您構建 視覺客戶旅程 因此,您可以為每個客戶提供最佳體驗-或將潛在客戶和潛在客戶轉化為一個。

入職支持:Mailchimp具有大量資源,包括指南,教程和案例研究。 免費用戶獲得30天的電子郵件支持,付費用戶獲得無限的電子郵件和聊天支持。

集成:Mailchimp與over集成 200個第三方應用程序.

課程費用:Mailchimp提供免費訂閱,但是除非您投資Essentials訂閱或更高版本,否則無法使用更深入的營銷自動化工具。

3. ActiveCampaign

B2C營銷自動化軟件activecampaign

資源

ActiveCampaign是著名的營銷自動化軟件,並且是第一個開發視覺自動化工作流生成器的人。 (您知道,帶有框,標籤和行的地方到處都是-就像上面的那個一樣。)除了電子郵件,它還提供網站跟踪,潛在客戶評分,歸因等。

入職支持:ActiveCampaign提供了免費的演示和大量資源,例如博客,開發人員文檔以及預編寫的自動化程序庫。 所有訂閱都包括數據遷移和實施服務,而更昂貴的訂閱包括有限的一對一培訓。

集成:ActiveCampaign與over集成 300個第三方應用程序.

課程費用:ActiveCampaign提供免費試用。 從那裡,您可以以每月9美元或更高的價格購買Lite訂閱。

4. 自動駕駛儀

b2c營銷自動化軟件自動駕駛儀

資源

與該列表中的其他列表一樣,AutoPilot提供了可視化自動化工作流生成器…但有所不同。 它通過表情符號,貼紙,自定義註釋和其他詳細信息與眾不同,可幫助您的團隊進行協作,並為您構建營銷自動化序列帶來樂趣。 儘管該工具沒有提供自己的內置CRM,但它相當直觀,易於使用,並且提供了出色的報告功能。

入職支持:所有AutoPilot訂閱都包括無限制的電子郵件和支持支持。 您可以以1699美元的價格購買“專家設置和培訓”附加組件。

集成:AutoPilot與 數十個第三方應用程序.

課程費用:AutoPilot提供免費試用,之後您每月只需$ 49即可加入。

5. Omnisend

b2c營銷自動化軟件omnisend

資源

Omnisend是專門針對電子商務業務量身定制的領先營銷自動化工具。 它不僅為所有電子商務自動化方案提供了許多預編寫的模板,而且還與幾乎所有可能的電子商務相關工具集成在一起,包括電子郵件和SMS自動化軟件。

入職支持:Omnisend提供了一個資源庫,包括入門課程。 不幸的是,僅向付費用戶提供實時支持。

集成:Omnisend與 數百個第三方應用程序,但大多數免費計劃不提供。

課程費用:Omnisend確實提供了免費訂閱選項,儘管除非您付費,否則大多數自動化功能不可用。

這五個工具是B2C營銷自動化工作中最強大的工具。 無論您是發送時間觸發的生日電子郵件,還是通過自動SMS消息跟踪潛在客戶,請嘗試使用這些B2C營銷自動化軟件工具來吸引,吸引和轉化您的客戶。

原始文章